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岗位职责:1、接受宾客各种渠道的预定并加以落实,办理入住退订;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。工作时间:三班倒
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